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    2020年浙江自考公共关系口才重点知识点:第二章

    2020-07-10 14:21:29   来源: 其它     点击:
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      【导读】很多考生在备考时都会将知识点整理,做好笔记以供复习,浙江自考网整理浙江自考复习资料、备考指南等,提供参考。

      第二章 口语交际的构成要素

      1.口语交际信息传播模式(口语交际的七个构成要素):说话人、听话人、信息、符号、编码、解码、语境。

      2.口语交际中传播与反馈的关系:反馈是信息接受者对信息发出者的反应活动,实际上反馈也是一种传播活动。反馈的实质就是传播,多数传播中包含有反馈。

      3.符号与信息的非对应性:信息符号是口语交际中编码和解码的核心问题 。信息符号与信息之间的非对应状况,存在着两种情形:一个信息可以用至少两个信息符号来表示;一个信息符号可以表示至少两个信息。

      4.信息传播是口语交际的核心 。最理想的口语交际是编码正确且解码也正确。

      5.语境影响口语交际的特点:广泛性 ;层次性 ,即长期、间接的影响和即时、直接的影响;两面性 ,即积极、正面和消极、负面的影响;可控性 。

      6.语境对辨析和确定信息的作用:

      (1)语境是辨析和确定信息符号含义的依据。

      (2)语境对口语交际参与者的制约和影响。其影响和制约可分为两种类型,即情绪性影响和能力性影响。语境对口语交际参与者的能力性影响具有长期性和稳定性。

      7.口语交际的参与者在交际中具有主导作用:

      (1)意愿和态度关系到交际的顺利进行。

      (2)决策和调控关系到传播主旨和内容。决策和调控传播主旨和传播内容的任务只能由口语交际的参与者-----说话人和听话人来共同完成。

      (3)素质和水平关系到口语交际的效果。提高交际效果,口语交际的参与者要做到:化解编码的失误,即编码失误发生在自己身上而自我化解,编码失误发生在对方身上而代为化解;把握符号外信息;克服解码的障碍;补救解码的误读。

      【结尾】以上2020年浙江自考公共关系口才重点知识点:第二章的相关内容,想获取更多关于浙江自考的相关资讯,如自考解答、报名时间、考试时间、报考条件、备考知识、相关新闻等,敬请关注浙江自考网!

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