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    全国2019年10月自学公关礼仪试题(名词解释、简答、论述题)

    2020-07-17 14:17:12   来源: 其它     点击:
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      【导读】历年真题试卷里名词解释是常见题型,那么有哪些名词出现的评率较高呢?浙江自考网提供浙江试题题库,供考生们参考。

    全国2019年10月自学公关礼仪试题(名词解释、简答、论述题)

      三、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。

      31.礼节

      32.首次印象

      33.委婉语

      34.赞助

      35.风俗

      四、简答题:本大题共5小题,每小题5分,共25分。

      36.简述书写感谢信应注意的礼仪。

      37.简述打出电话的礼仪。

      38.简述部门关系的重要性。

      39.简述洽谈的礼仪规范。

      40.简述涉外礼仪的基本原则。

      五、论述题:10分。

      41.试述交际的原则。

      六、案例分析题:10分。

      42.某市政管理部门在处理一桩市政工程项目中出现了失误,造成了巨大损失,并对市民的生活产生了不良影响。此事被电视报纸报导后,引起了市民的不满。针对此事,该部门负责人将召开一次媒体发布会。

      请问:面对新闻媒介,该市政管理部门负责人要注意哪些事项?

      推荐阅读文章:全国2019年10月自学公关礼仪试题(单选题)

      【结尾】以上全国2019年10月自学公关礼仪试题(名词解释、简答、论述题)的相关内容,更多关于2020年浙江试题题库、报名报考复习资料等内容,请关注浙江自考网。

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